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有关吉他的售后服务
如果在琴行买琴，发现质量有问题可以找琴行交涉索赔，但是如果买手工吉他一旦发现质量上的问题就要直接和制作家交涉。
一般来说，从世界著名的制作家手里购买的吉他质量都有保证，如果有问题也是出现在运输过程中。如果在运输过程中货物受损，应该向运输公司索赔，而运输公司如果有办理保险的话最终则由保险公司赔偿。
如果由于使用者使用不当引起的损伤（比如碰伤，没有注意防潮、防燥而引起变形、开裂）则可以请制作家维修，但是费用自己承担。如果能够举证说明损伤是由于乐器本身的设计、木材质量等方面引起的，那么可以要求制作家更换乐器甚至要求其退赔。
方翊 2001/2/12
