关于Stenzel吉他的订购

成交价格以定琴者支付定金当天的价格为准（日期根据汇款邮戳）。定金总琴款的30%，如有定做左手琴或者在标准基础上作重大改变的，定金为总金额的60%。支付定金后定琴者将收到收据。

等待周期：等待时间约4-5年，由于等待时间较长，Stenzel以交付吉他时的价格计价，具体请询问。

本代理不替定购者代垫购琴款，请于交琴前付清所有余款。如有疑问可以直接支付给制作家本人。
购琴者无论何故在支付定金之后取消定购，或者拒不缴交余款（本代理发出书面催款通知书15天内无法缴交余款），按照惯例，定金将不被被代理人退还，相对人自行承担一切违约责任。
本人是Stenzel吉他在中国的唯一代理，如果非通过本人购买的吉他，本人不承担一切责任和义务。（见注释）

Stenzel吉他的保修期限为一年，以客户实际从运输公司（承运人）处签收吉他的日期次日凌晨至半年后最后一天的24时止。凡是因为制作工艺问题而引起的吉他质量问题（吉他变形、材料开裂、胶合处开胶等问题）均在保修范围。如果是漆面轻微瑕疵视具体情况与制作家协商维修事宜；凡是因为使用者使用、保养不当或者擅自加工吉他引起的问题不在保修范围内。
超过保修期的制作家提供终生维修，由吉他所有者承担运费和维修费用(包括材料费）。
对于吉他损坏责任的认定，吉他岛保留解释权，如有争议，可提交仲裁机构仲裁。

关于保险：
在运输过程中，本代理均会为吉他保险，经保险公司确认吉他完好无损后才将吉他运送给客户。客户收到吉他后应当面验货，确认货物完好无损后才向承运人签收。如果事后验货发现问题则无法向保险公司索赔。货物一经保险责任即转移到保险公司，如有任何问题请直接向保险公司索赔，本代理也将尽力协助客户与保险公司交涉但是不承担任何责任。

注释：几乎所有名牌都有赝品，本人不对通过其他通经购买的吉他真伪负责，更不对其维修负责。

以上价格适用于采用红松（Cedar）或者白松（Spruce）面板的标准古典吉他。
以上价格适用于Stenzel吉他在中国（台湾、香港地区）地区。包含运费、保险费、进口税等，是目前国际上最低的价格。

对以上事项如有不明之处请来信查询：guitarisland@hotmail.com 或者 ptfang@21cn.com ；如在两天之内没有收到本单位回信则说明信件可能未能正常投送到上述信箱。请通过其他方式联系，以下为备用联系方式：
1， 电话联系：013806000569 （下午6:00之后）
2， 论坛短信联系：请访问本站论坛“ 六弦聊斋 “ 并给 admin 留言
3，QQ :731796262